Un grand nombre de patients contacte le SAMU Centre 15 pour obtenir une réponse rapide à une situation médicale qu’ils jugent urgente. L’enjeu est de pouvoir les orienter vers la prise en charge la plus pertinente et adaptée à leur situation afin d’améliorer l’accès aux soins et la réponse médicale globale sur le territoire des Yvelines. 

En juillet 2026, 22 médecins généralistes du territoire Seine et Forêts sont inscrits sur la plateforme du SAS 78. En 2025, dans les Yvelines, 16 597 patients régulés par le SAS 78 ont été orientés vers une consultation de soins non programmés en cabinet, soit une progression de 23 % par rapport aux 13 489 patients orientés en 2024. Cette augmentation souligne la pertinence croissante du dispositif et son rôle renforcé dans l’accès aux soins non programmés sur l’ensemble du territoire des Yvelines.

Sur la base du volontariat, chaque médecin peut décider de devenir médecin effecteur et ainsi mettre à disposition des créneaux entre 8h et 20h en semaine et entre 8h et 12h le samedi selon ses disponibilités. Ces créneaux sont flexibles et permettent aux médecins effecteurs de gérer leur patientèle habituelle.

Ce dispositif complète l’offre existante du SAMU Centre 15. Pour les urgences non vitales, en cas de motif urgent et non programmé de consultation, les médecins régulateurs orientent les patients prioritairement vers leur médecin traitant ou, en second recours, vers un médecin effecteur.
Le cas échéant, le régulateur demande à un opérateur de soins non programmés (OSNP) d’organiser la programmation d’un RDV de consultation auprès d’un médecin effecteur. Cela se fait par l’intermédiaire de l’agenda mis à disposition pour le SAS 78. L’OSNP gère la prise de RDV sur la base des créneaux disponibles sans perturber l’activité générale du médecin.

L'année 2026 doit permettre de poursuivre la montée en charge du dispositif, en accueillant de nouveaux médecins généralistes volontaires et ainsi de mettre à disposition plus de créneaux de consultation pour les patients du territoire.